1. Allgemeine Hinweise
Voraussetzung für die Abgabe und den Versand von rezeptpflichtigen Arzneimitteln ist, dass das Rezept im Original bei uns in der Apotheke vorliegt. Sie können Ihr Rezept vorbeibringen oder per Post schicken.
Kühlware versenden wir nur per Ludwigs Botendienst innerhalb des Münchner Stadtgebiets.
Von Versand und Botendienst ausgeschlossen sind: Blutegel, Tierarzneimittel, Betäubungsmittel.
Bei Arzneimitteln mit Missbrauchsgefahr entscheiden wir im Einzelfall, ob wir das Arzneimittel versenden.
Zu Ihrer Sicherheit prüfen wir jede Bestellung unter pharmazeutischen Gesichtspunkten und behalten uns vor, die Abgabe oder den Versand bestimmter Arzneimittel abzulehnen.
2. Ludwigs Click & Collect – Abholzeiten
Sollte es zu Abweichungen bei Ihren Abholzeiten kommen, informieren wir Sie rechtzeitig.
| Artikelstatus gem. Verfügbarkeits-Check |
Bestellzeitpunkt | Abholung |
|---|---|---|
| vorrätig | beliebig | Vorrätige Artikel können Sie sofort bzw. 30 Min nach Abschluss einer Online-Bestellung bei uns abholen.* |
| nicht vorrätig, kurzfristig bestellbar |
Bestellungen bis 11:00 Uhr | Am selben Werktag ab 13:00 Uhr |
| Bestellungen zwischen 11:00 und 13:00 Uhr | Am selben Werktag ab 16:00 Uhr | |
| Bestellungen zwischen 13:00 und 18:00 Uhr | Am selben Werktag ab 19:30 Uhr | |
| Später als 18:00 Uhr | Am folgenden Werktag ab 9:00 Uhr |
3. Ludwigs Botendienst – Lieferzeiten
Nur bei Bestellungen mit Lieferadresse im PLZ-Gebiet München
Bei Bestellungen bis 13:00 Uhr erhalten Sie Ihre Ware am selben Werktag bis 20:00 Uhr (bei vorrätigen Artikeln) oder spätestens am darauffolgenden Werktag bis 14:00 Uhr (bei wenigstens einem nicht vorrätigen Artikel).
Wichtig: um verschreibungspflichtige Artikel liefern zu können, muss uns vorher das Rezept im Original vorliegen!