一般提示

1. 处方

配发和发送处方药品的前提条件是在我们药店提交原始处方。您可以带着您的处方来或者邮寄过来。电子处方以电子方式传输（例如通过电子邮件）即可。

根据外国处方配药的一个前提条件是，我们要确信处方的有效性和真实性。

如果有任何疑问或含糊不清，我们可能会拒绝配药，并在必要时将您介绍给驻德国的医生。

2. 发送

冰鲜货物我们只在慕尼黑市区范围内通过Ludwigs快递服务发送。

发送和快递不包括以下：水蛭、兽药、麻醉剂。

对于有滥用风险的医药产品，我们会根据具体情况决定是否寄送该医药产品。

为了您的安全，我们从药品的角度检查每一份订单，并保留拒绝配发或运送某些药品的权利。

3. 麻醉品

麻醉品或沙利度胺、来那度胺和泊马度胺只能在出示德国BtM处方（麻醉品处方）的情况下才能配发。