1) تعليمات عامة
الشرط الأساسي لصرف وشحن الأدوية التي تستلزم وصفة طبية من قبل طبيب هو أن تقدموا إلينا أصل الوصفة الطبية. يمكنك إحضار الوصفة الطبية الخاصة بك بنفسك إلى الصيدلية أو إرسالها إلينا بالبريد.
لا نرسل البضائع التي تحتاج إلى تبريد إلا عبر خدمة مرسال لودفيج داخل منطقة مدينة ميونيخ.
يستثنى من خدمة الشحن والمرسال ما يلي: العلقة الطبية والأدوية البيطرية والأدوية المخدرة.
في حالة الأدوية ذات وجود خطر إساءة الاستخدام، سوف نقرر على أساس كل حالة على حدة ما إذا كان يجب إرسال الدواء أم لا.
من أجل سلامتك، نتحقق من كل طلب من وجهة نظر صيدلانية ونحتفظ بالحق في رفض صرف أو شحن بعض الأدوية.
2) خدمة Click&Collect - مواعيد التسليم
سنخبرك في الوقت المناسب إذا كان هناك أي تعديلات في أوقات تسليم طلبك.
| حالة البند المطلوب gem. Verfügbarkeits-Check |
وقت الطلب | الاستلام |
|---|---|---|
| متوفر | حسب الرغبة | يمكن استلام البنود المتوفرة لدينا في المخزن على الفور أو بعد 30 دقيقة من إتمام الطلب عبر الإنترنت.* |
| غير متوفر، يمكن طلبه في وقت قصير | الطلبيات حتى الساعة 11:00 صباحًا | في نفس يوم العمل من الساعة 13:00 ظهرا |
| الطلبيات بين الساعة 11:00 صباحاً و 13:00 ظهرا | في نفس يوم العمل من الساعة 16:00 عصرا | |
| الطلبيات بين الساعة 13:00 ظهرا و 18:00 مساء | في نفس يوم العمل من الساعة 19:30 مساء | |
| الطلبيات بعد الساعة 18:00 مساء | في يوم العمل التالي من الساعة 9:00 صباحاً |
3) خدمة المرسال بصيدلية لودفيج - مواعيد التسليم
متوفر فقط للطلبيات التي لها عنوان تسليم في منطقة الرمز البريدي في ميونيخ
للطلبات التي تصل إلينا حتى الساعة الواحدة ظهرًا، سوف تستلم البضائع الخاصة بك في نفس يوم العمل حتى الساعة 8 مساءً (للعناصر المتوفرة في المخزن) أو على الأقل في يوم العمل التالي حتى الساعة 2 عصرا (لعنصر واحد غير متوفر في المخزن على الأقل).
هام: لكي نتمكن من إرسال أدويتك المستلزمة لوصفة طبية من قبل طبيب، يجب أن ترسل أصل الوصفة الطبية إلينا مسبقًا!